Телемаркетинг – телефонные продажи

Мощное оружие в борьбе за клиентов.
Лучший способ воздействовать на потребителей – общаться персонально с каждым из них.

Цели:

• Продажи и продвижения услуг/товара компании, привлечение новых клиентов. С заказчиком согласовывается схема привлечения, методы коммуникации с потенциальными клиентами, совместно разрабатываются сценарии контактов. Такие звонки являются очень эффективными, стимулируют потенциальных клиентов к действиям, обеспечивают приток новых клиентов. Таким образом, увеличивается объем продаж без расширения штата сотрудников Вашей компании.

• Информирование. Операторы нашего контакт-центра могут в короткие сроки информировать большое количество Ваших клиентов о новой услуге/товаре, акции, презентации, выслать по электронной почте или факсом более подробный рекламный материал, использовать массовую SMS-рассылку.

• Актуализация баз данных. Проверяются на актуальность контактные данные, хранящиеся в базе данных.

• Mystery caller. Звонки с целью проверки качества работы сотрудников компании, сбор информации о конкурентах.

• IVM (Interactive Voice Messaging). Автоматический информатор с возможностью озвучивания любой информации из базы данных при исходящем звонке.

Преимущества работы с “InfoLine” Call Center:

• Увеличение объема продаж без увеличения штата сотрудников;
• Вы не теряете время на поиски менеджера по продажам;
• Не несете финансовых затрат на обучение персонала тренинговыми компаниями;
• Все исходящие звонки производятся обученными менеджерами по продажам;
• Нами разрабатывается сценарий переговоров, в котором предусмотрена работа с возражениями секретаря, руководителя, сценарий повторного звонка, которые Вы в дальнейшем можете использовать для обучения собственного персонала;
• В конце каждого дня Вы будете получать детальный отчет о проделанной работе за день (в какую компанию звонили, с кем общались, чем закончился разговор, когда свяжемся с этой компанией повторно,…);
• В случае выявления заинтересованного клиента можем сразу соединить с отделом продаж для завершения сделки либо самостоятельно выставить счет (в зависимости от проекта).

Наши потенциальные клиенты:

• FMCG компании, которые занимаются продажами на массовом рынке
• IT & телекоммуникационны компании
• Авто-трейдеры
• Ассистирующие компании
• Банки
• Газо, энерго-распределительные компании
• Коммунальные учреждения
• Компании торговли по каталогам
• Кредитные учреждения
• Операторы мобильной и фиксированной связи
• Организаторы выставок
• Рекламные компании, агентства полного цикла
• Страховые компании

Цены:

*Тарифный пакет рассчитывается для каждого клиента в индивидуальном порядке и зависит от объема работы, сложности поставленных задач.