Операторы, пройдя тренинг по Вашей продукции, и используя электронную базу знаний с часто задаваемыми вопросами, оказывают технические консультации по вопросам настройки приобретенного у Вас оборудования либо программного обеспечения, оказывают помощь в настройке или подключении услуг. Регистрируют заявки, пожелания и предложения от Ваших клиентов и предоставляют Вам отчет в любом удобном виде (факсом, e-mail, по телефону либо курьером).